情緒管理

情緒管理從前有個犯人，一審被判死刑二審終了之際，法官問犯人：「你還沒有什麼要說的？」他回了一句：「幹！」
法官一聽大怒，於是訓斥他十幾分鐘，犯人靜靜地聽完之後對法官說：「法官大人，您是個受過教育的高級知識分子，聽了我一句髒話也會如此動怒，我只有國中畢業，當我看到老婆跟別的男人在床上，於是我一氣之下，就將他們殺了，實在是當時太衝動，無法克制自己情緒而造成的」後來，這位犯人從死刑被改判無期徒刑。
摘自〝月台上轉彎〞花蓮受刑人寫作班
感想：一念之差，可以是天堂與地獄的分別，情緒管理真的很重要，可惜聯考不考，所以很少老師會教，也很少老師會。

兩巴掌的代價一天，小玲的媽──吳太太發現，她皮包內的錢少了1000元，百尋不著，就很生氣地質問先生：「是不是你又偷了我的錢，拿去賭博？」「沒有啊？我沒拿呀？」吳先生說。「還說沒有？那我的皮包怎麼會少1000元？你一定偷了我的錢，去簽『六合彩』對不對？你以前就曾經偷拿我的錢去賭，我怎麼不知道？」「我跟你說沒有就是沒有，妳幹嘛誣賴我？」
吳先生火氣也冒了起來：「我是妳老公，妳為什麼不相信我？」夫妻就為了「1000元不見了」而大吵一架，兩人氣得一整個晚上都睡不好。
隔天，吳先生下班時，去保姆家接小玲回來；一進保姆家，就聽到保姆說：「今天我幫小玲洗衣服時，發現她的口袋裡有一張紙，我把它打開一看，竟然是一張1000元的鈔票耶，但都已經濕濕爛爛的，我把那張鈔票攤開來曬乾…」
吳先生聽到保姆這麼一講，馬上怒不可遏地對著小玲「啪！啪！」重重地打她兩個巴掌，並罵道：「妳這個死囡仔，竟然這麼小就會偷錢，害得我昨天晚上和你媽吵架！今天情緒壞透了，真是有夠衰！」
小玲可愛的兩個小臉頰被爸爸重重一打，頓時紅了起來，也哇哇嚎啕大哭，哭聲真是淒厲。保姆一看，小玲的嘴角流血了，趕快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。
「妳不用回去了！我們家沒有妳這種『會偷錢』的小孩！」吳先生極為憤怒地拋下這句話，掉頭就走了！後來，吳太太聽到消息，急忙跑來看小玲。「唉呀，妳先生也真是的，怎麼打小孩出手這麼重，把女兒的臉都打紅了！小玲這麼可愛、這麼乖，她怎麼會去『偷錢』？
1000元鈔票對她來講，根本就是沒有意義的一張「彩色紙」而已，平常她遠比較喜歡10元的硬幣呢！十元硬幣她還可以拿到菜市場去騎電動馬呢！」保姆很心疼地對吳太太說。
小玲躺在媽媽懷裡，仍然不斷地哭泣──抽搐─－她小小年紀，實在不知道爸爸為什麼這麼殘忍、狠狠地打她兩巴掌。媽媽仔細一想，三、四歲的小女孩怎麼會「偷錢」？大概是小玲在家玩皮包時，抽出了一張千元大鈔，玩啊玩，而把鈔票揉成一糰，最後無意識地放進了口袋裡。
兩、三天後，吳太太發現小玲「經常哭鬧」，而且反應比較「遲鈍」。吳太太心想，會不會女兒被打得「腦震盪」，腦袋瓜「打笨了」？再仔細一看，小玲睡的小枕頭，居然有「小血跡」！奇怪，小玲嘴巴的血已經不再流了，怎麼還會有血跡？
吳太太趕緊抱著小玲到醫院去看醫生，檢查過後，醫生無情地宣告─「小玲的耳膜破裂，一個耳朵全聾，另一個耳朵半聾！」天哪！怎麼會這樣？吳太太幾乎不敢相信，這麼可愛的小玲，居然「耳膜破裂」，變成「聾子」了？「小玲以後一個耳朵要戴『助聽器』，才能聽得見；另一個耳朵全聾，完全聽不見了，所以身體的『平衡感』會很差，你要多注意她、照顧她！」醫生對吳太太說。
吳太太抱著小玲回家後，又跟老公吵了一頓，並鬧著要離婚：「你以前愛賭、愛簽六合彩，我都可以原諒你，現在，你竟然為了1000元，把女兒打成聾子，你看她一輩子怎麼辦？你怎麼對得起她？我以後怎麼和你過日子？我不知道哪天也會被你打死哦！」吳太太抱著小玲，哭得不成人形。
後來，吳先生也為自己粗魯的「無心之過」懊悔不已，他真誠地在太太、女兒、還有長輩面前「發誓」以後再也不會打女兒！
同時，為了女兒的終身幸福，吳先生決定，每天要為女兒存「1000元」，看看是否可以為小玲「存一千萬當嫁妝」，來彌補他因一時衝動，而給小玲帶來的「終身遺憾」。現在，小玲已經是國中二年級的學生，身材高，臉蛋依然甜美可人。雖然她個子高，卻都坐在教室第一排，因為她左耳朵「完全聽不見」，右耳朵必須戴著助聽器，才能聽到老師上課的講話。
在教室裡，小玲十分乖巧，但是個性相當內向、封閉，大概與「覺得自己殘缺、耳聾」有關吧！學校的老師這樣告訴我。而小玲的爸媽，並沒有再生小孩。吳太太說，是為了「要好好照顧小玲」，同時也是對老公「沒有信心」，因為不知道老公的脾氣是不是還會再「打小孩耳光」？「我真的會怕呀！」
其實，吳先生也萬分自責，他易於發怒、憤怒的脾氣，竟然把二歲多的女兒打成「耳聾」，幾乎是親手把活潑、可愛女兒的一生給毀了！
吳先生多麼希望再回到小玲沒有耳聾以前的甜美時光，若她活蹦亂跳的身影和笑容；然而，一切傷害都已經造成，一切一切都已無法挽回了！
再怎麼辛苦積存「一千萬嫁妝」給小玲，也都無法彌補做父親內心中的「虧欠、悔恨與不安」。為什麼，為什麼我要那麼「衝動」呢？吳先生心中留下永遠的──「慟」！

《靜心一得》王安石曾有一首詩，與「情緒智慧」有關──「風吹屋簷瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦，此瓦不自由。」
的確，砸到我們頭的那片瓦，是被風吹落的，它並沒有自由，也不是故意的；就如同本文中的小玲，年紀小小的她，玩著一千元鈔票、放入口袋，並非「蓄意」偷媽媽的錢，但是怒氣衝天、失去理智的父親，卻是「無情地兩巴掌」，使她一輩子耳聾。
人在憤怒的，常控制不住「手勁」，一失手，就是一生無法彌補的遺憾！
所以，「EQ高手」必須學習「提高情緒自制力」，讓激動和盛怒「降溫」；因為動不動就「憤怒」的人，只是顯示自己幼稚得無法「自我駕馭情緒」啊！
讓我們記得，富蘭克林說： 「忿怒起於愚昧，終於悔恨。」

有寓意的故事

當老婆剛剛沖完澡出來，老公正要開始淋浴時，門鈴響了，
在幾秒爭吵誰該去應門之後，老婆放棄了,裹了條毛巾急忙下去開門。
她開啟門，看見Bob，他們的鄰居在她還沒開口之前，Bob就說“如果你把那條毛巾拿下我就給你$800”。
老婆想了想，就脫下毛巾，赤裸站在Bob面前，過了幾秒Bob給了錢就走了。
老婆興奮她的好運，裹上毛巾上樓。
她回到浴室，老公問她：“剛剛是誰呀？”
“隔壁的Bob啦”她回答。
“很好”老公說：
“那他有沒有拿他欠我的$800還我呢？”

故事的寓意
在未瞭解事情的真相之前，永遠不要輕易自行判斷而造成錯誤，而且還不知道自己有多難堪。
( ~~ 要謹記在心！)

有個牧師開車在路上見到路旁有個修女, 便停車主動載她一程。
她進車後便翹起腳來，讓她可愛的美腿從長袍中露了出來。
牧師看了一眼，高興的差點讓車子出了意外。在控制車子後，他偷偷摸摸的將他的手往美腿上移動。 修女看了看他便說：神父，記得聖詩129嗎？ 神父臉紅連忙道歉,他被迫移開他的手,但是他的視線卻離不開他的美腿,
在幾次換檔之後,他的手又再次滑向美腿。修女又說: 神父,記得聖詩129嗎? 神父又再一次道歉：對不起，姊妹，肉體是虛弱的！
到達修道院後，修女下車給了他寓意深長的一眼就走了。 當神父回到教堂,他急忙拿出聖經,想找出聖詩129是什麼?
聖詩129節:
走向前並尋求, 再更深入一點, 你會找到榮耀的!
故事的寓意 永遠對你的工作保持熟悉,不然你會錯過很多機會的!
( ~~真是寓意深遠啊！)

業務代表、行政職員和經理一起走在路上，去吃午餐。
意外發現一個古董油燈，他們摩擦油燈，一個精靈從一團煙霧中蹦了出來！精靈說：我通常都給別人3個願望,
所以給妳們每個人一人一個。我先! 我先!職員搶著說：我要到巴哈馬，開著遊艇，自在逍遙！
噗! 她消失了 換我!換我!業務代表說：我要在夏威夷，和按摩女郎躺在沙灘上，有享受不盡的生命之愛！
噗! 他消失了 好了現在該你了！精靈對經理說。
經理說：我只希望他們兩個立刻回到辦公室
故事的寓意
記住，永遠讓你老闆先說話！
( ~~ 真是百年真理耶！)

兩堆狗屎~經濟學

兩個聰明的經濟學天才青年，經常為了一些高深的經濟學理論爭辯不休。一天飯後一起去散步，為了某個數學驗證的證明兩位傑出青年又爭執了起來，正在難分高下的時候，突然發現前面的草地上有一堆狗屎。甲就對乙說：「如果你能把它吃下去，我願意出五千萬。」五千萬的誘惑可真不小，吃還是不吃呢？乙掏出紙筆，進行了精確的數學計算，很快得出了經濟學上的最佳報酬率解：『吃！』於是甲損失了五千萬，當然，乙的這頓加餐吃的也並不輕鬆。兩個人繼續散步，突然又發現另一堆狗屎，這時候乙開始劇烈的反胃，而甲也有點心疼剛才花掉的五千萬了。於是乙對甲說：「你把它吃下去，我也給你五千萬。」於是，不同的計算方法，相同的計算結果--『吃！』甲心滿意足的收回了五千萬，而乙似乎也找到了一點心理平衡。可是突然間，天才們同時嚎啕大哭：鬧了半天我們什麼也沒有得到，卻白白的吃了兩堆狗屎！他們怎麼也想不通，只好去請教他們的教授，一位著名的經濟學泰斗給他們解釋原因。教授聽了兩位高足的故事，沒想到泰斗也嚎啕大哭起來。好不容易等情緒穩定了一點，只見經濟學泰斗顫巍巍的舉起一根手指頭，無比激動地說：「一億啊！~一億啊！~我親愛的同學，我代表國家感謝你們，你們僅僅吃了兩堆狗屎，就為國家的GDP(國內生產毛額)貢獻了一億的產值！(注意喔，政府公佈的GDP背後通常有這種陷阱，因為光是買空賣空雖然增加數字但並無法增進百姓的真正福祉)

周瑜為什麼不快樂？

周瑜為什麼不快樂？ 在三國裡面，周瑜算是能夠觀照全局的聰明人物了。可是不曉得為什麼，這種聰明一碰到諸葛亮就統統失效了。
諸葛亮到底比周瑜多出來了什麼？
諸葛亮比周瑜多出來的，是人生一種更高層次的聰明。 真正要形容，應該叫做智慧。
智慧不是機智，不是知識，更不是對外在環境全面性的觀點。
智慧所呈現的，是一種生命的態度。
他讓人往內在去看到自己內在的心靈，看到別人內在的心靈。
這幾乎是諸葛亮和周瑜最大的差別了。諸葛亮看得到別人，也看得到自己，但周瑜卻只看得到別人，看不到自己。這是為什麼我們一天到晚看到周瑜面對諸葛亮時老是在抓狂，老是被諸葛亮操縱，這是他不自知的部份。
聰明的周瑜 遇到了諸葛亮為什麼竟顯得如此愚蠢？這是因為他少了一種內在的觀照，無法在面對事情的時候看到自己的內在。
周瑜向來是個表演者，他一切的努力，都是要從別人身上獲得掌聲。對於必須靠這麼多掌聲與讚美才能滿足的人。
周瑜自己沒有看出這點，當然很容易就落入了諸葛亮的操控之中。
既生瑜，何生亮？ 周瑜的人生算是十分美滿的，不僅長得帥，懂音樂又會打仗，還娶到絕世美女小喬。
以他的條件應該過著幸福快樂的人生才對，可是為什麼他會被諸葛亮整得那麼痛苦，老是大嘆：『既生瑜，何生亮』？
也許周瑜的人生是一種完美的比賽。很多人的人生都是這樣，然而這很可能也就是痛苦的開始。 人往往習慣先去注意優點，而忽略了缺點。
假如你懂得從整體去觀照人生，也許就不會只注意優點而疏忽了缺點。若從周瑜真要跟諸葛亮比較，諸葛亮老婆那麼醜，家裡又窮，也不懂音樂，薪水又領那麼少，還和劉備簽那種鞠躬盡瘁，死而後已的約，這樣的人生實在沒什麼好羨慕的。
偏偏周瑜要鑽牛角尖，固執地要往自己不如別人的缺點裡面鑽，讓它來妨礙自己的幸福、一輩子痛苦。
人的優點是否就代表了他生命的成就或者幸福，這其實是很難說的。
優點就像水一樣，是可以載舟，也能覆舟的。
美國有個學術研究，把學生分兩班，一班是很漂亮的女生，另外一班是很醜的女生，十幾年後統計這些人的成就，漂亮的女生畢業後多半當秘書或情婦，只有少數幾個有傲人的成就，反觀醜的女生多半當了主管，事業非常成功，婚姻幸福美滿的也占了多數。
為什麼優點，反而造成了人生限制呢？ 可見集很多優點不見得都是好事，端視你怎麼對待那個優點才是關鍵所在。
反過來看，缺點也未必都是不好的，端看怎麼去面對自己的缺點。所以人生的優缺點與人生的幸福狀態不是成正比的，我們需要更多的智慧去處理那些優缺點。
在三國裡面就充滿這樣的智慧，大家如果多聽《歡樂三國志》，多想想，也許能夠讓自己活得更快樂、更幸福。
人的一生有甚麼好比的：
十歲看智力，二十看學歷。三十看能力， 四十看經歷。
五十看財力，六十看體力。七十看病歷，八十看黃曆。

讓你的存在，成為別人的祝福

讓你的存在，成為別人的祝福
一隻蜜蜂和一隻黃蜂正聊天，黃蜂氣腦地說：
「奇怪！我們倆個有很多共同點，同樣是一對翅膀，一個圓圓的肚子，為什麼別人提到你常是開心的，提到我，卻說我是害蟲呢！？」
黃蜂接著又忿忿地說：「我真不明白，真要比起來，我有一件天生的漂亮黃色大衣，而你卻成天髒兮兮的忙裡忙外！我到底哪一點不如你？」
蜜蜂說：「黃蜂先生，你說的都對，但我想人們會喜歡我，是因為我給他們蜜吃，請問你為人們做了什麼呢？」
黃蜂氣急的回答：「我為什麼要幫人們做事，應該是人們要來捧我吧！」蜜蜂接著說：「你希望別人怎樣待你，你就得先怎樣待人。」
很多人常會有懷才不遇的感慨，
覺得為什麼自己有那麼多的優點、才華、能力，
但卻沒有人懂得欣賞？
在人們眼中似乎總被忽略、冷落。
其實，就像故事中的蜜蜂與黃蜂一樣，
一個人在這世界上的價值，
不在於其「擁有」什麼，
乃在於其為旁人「付出」了什麼；
不在於其擁有那些優勢、才華、能力，
乃在於其用那些優勢、才華、能力為旁人貢獻了什麼。
一個人的存在如果無法成為別人的祝福，
那麼擁有再好的條件也是枉然。
讓自己的存在，成為別人的祝福；
讓自己的存在，為別人帶來香氣！
讓旁人的日子因為有你而變得更美好，
那怕只是多做一個小動作，
多幫忙一件小事，
都可能會有許多意外的驚喜與感動。
想一想，你所處的團體、學校、辦公室...
有因著”你”這個人的存在而變得更美好、更和氣嗎？
值得你我深思、共勉。
急事，慢慢的說；
大事，清楚的說；
小事，幽默的說；
傷害人的事，不能說；
開心的事，看埸合說；
別人的事，小心的說；
自己的事，聽聽自己的心怎麼說；
現在的事，做了再說；
未來的事，未來再說；

鸚鵡的啟示

寄件者： 智者_Z (原始留言)
傳送時間： 2008/6/10 下午 05:38
一位生意人上飛機坐定後，很驚訝地發覺身旁竟坐了一隻衣冠楚楚，繫著安全帶的鸚鵡。
當生意人向空服人員要咖啡喝時，身旁的鸚鵡對著空服員嘎嘎叫道：
「小姐，妳怎麼這麼胖啊？妳一定很懶惰。
好吧！反正妳要跑一趟，順便幫我弄杯威士忌來喝喝吧，動作快點。」
當面受到這種侮辱，空服員儘管心裡氣惱，還是盡責地端來一杯威士忌，不過卻把生意人要的咖啡給忘了。
當她要再跑一趟去端咖啡時，鸚鵡已經把剛端來的威士忌一飲而盡，又嘎嘎叫道：
「再給老子來一杯，妳這個又賤又醜的女人。」
自咬牙切齒的空服員不久後端來第二杯威士忌，但因怒火中燒，又把咖啡給忘了。
生意人再也受不了這種劣等服務，決定試試鸚鵡的方法。
「喂！小姐」他疾言道，
「我跟妳要了兩次咖啡，兩次妳都忘記。
妳這個豬頭！現在趕快去給我端來，否則我海扁妳一頓。」
幾分鐘後，兩名壯碩的空中少爺走過來，把生意人和鸚鵡從座位上揪起來，打開緊急逃生門，把他們扔出飛機。
正當一人一鳥在空中急速下墜時，鸚鵡忽然展開雙翅，轉頭對生意人說：
「以一個不會飛的傢伙而言 .你剛才真他媽的有種....................................」

啟示:
不要問: "別人可以做,為什麼我做就不行?"
因為別人有你沒有的優勢 !

人生永遠在 ( 學習做人 )

人生永遠在 ( 學習做人 )
有心的地方必然有愛，有愛的地方必然有美，有美的地方必然有永恒的快樂！萬般事情努力去作 而後一切隨緣而行
人生永遠在 ( 學習做人 )------------------------------------------------------------------------- 一生都要學習做人，沒有畢業可言-------------------------------------------------------------------------
人從出生以來，數十年的歲月，一直都在學習生活，從小學到老，從來沒有停過。出生後，學習喝奶、學習要父母抱我們、學習吃飯、學習走路、學習語言；長大了，到學校上學，開始學習尊敬老師、學習各種知識；出了社會，學習交朋友、學習好多技能。
-------------------------------------------------------------------------星雲大師有一位徒弟，台大畢業後，到夏威夷讀碩士，又到耶魯讀博士，花了好多年的時間，終於得到博士，非常歡喜。有一天他回來，對星雲說：「師父，我現在得到博士學位了，以後要再學習什麼呢？」星雲說：「學習做人。」學習做人是一輩子的事，沒有辦法畢業的。星雲覺得人生，不管是士農工商、各種人等，只要學習就有進步，今天要跟大家分享八點需要學習的事。

第一、「學習認錯」人常常不肯認錯，凡事都說是別人的錯，認為自己才是對的，其實不認錯就是一個錯。認錯的對象可以是父母、朋友、社會大眾、佛祖，甚至向兒女或是對我不好的人認錯，自己不但不會少了什麼，反而顯得你有度量。學習認錯是美好的，是一個大修行。
第二、「學習柔和」人的牙齒是硬的，舌頭是軟的，到了人生的最後，牙齒都掉光了，舌頭卻不會掉，所以要柔軟，人生才能長久，硬反而吃虧。心地柔軟了，是修行最大的進步。一般形容執著的人說，你的心、你的性格很冷、很硬，像鋼鐵一樣。如果我們像禪門說的調息、調身、調心，慢慢調伏像野馬、像猴子的這顆心，令它柔軟，人生才能活得更快樂、更長久。

第三、「學習生忍」這世間就是忍一口氣，風平浪靜，退一步海闊天空；忍，萬事都能消除。忍就是會處理、會化解，用智慧、能力讓大事化小、小事化無。各位要生活、要生存、要生命，有了忍，可以認清世間的好壞、善惡、是非，甚至接受它。
第四、「學習溝通」。缺乏溝通，就會產生是非、爭執與誤會。現在中國大陸、香港和台灣，兩岸三地最重要的就是溝通，相互了解、相互體諒、相互幫助，大家都是龍兄虎弟，互相爭執、不溝通怎麼能和平呢？ 第五、「學習放下」人生像一只皮箱，需要用的時候提起，不用的時就把它放下，應放下的時候，卻不放下，就像拖著沉重的行李，無法自在。人生的歲月有限，認錯、尊重、包容才能讓人接受，放下才自在啊！

第六、「學習感動」我們看到人家得好處，要歡喜；看到好人好事，要能感動。感動是一個愛心、菩薩心、菩提心，在我幾十年的歲月裡，有許多事情、語言感動了我，所以我也很努力的想辦法讓別人感動。
第七、「學習生存」為了生存，我要維護身體健康，身體健康不但對自己有利，也讓朋友、家人放心，所以也是孝親的行為。為了生存，要學習勤勞、積極、待人的禮貌，大家才能接受我。金錢、愛情、生活的處理及做人處事都要有方法，所謂「不依規矩，不能成方圓 」；國家要達成「民心之所向」，才會安全。

第八、「學習靈巧」靈巧就是懂得隨機應變，在各種不同的環境裡，製造大家的和諧，化解許多困難的事。現代的社會，壓力、忙碌確實會增加人的心煩意亂，緊張、忙亂，也就不得靈巧。

真愛不刁難

真愛不刁難
從前在英國，有一對貴族情侶男的很典型,高挺的鼻樑 ,深襚的眼眸，使人直覺他連前幾輩子都是如此的紳士。女的很典型,標緻的五官，又長又翹的睫毛覆住圓圓的璧藍雙眼。 兩人門當戶對，萬人傾羨 。 有天兩人參觀馬戲團的幕後,她故意將白手套丟入老虎的籠子裡，對紳士笑笑的說:『如果你真的愛我，就去撿回來』 紳士深深一鞠躬,照做了。當她拿回手套竊喜不已時,紳士卻對她提出了分手 : 『分手吧！如果妳真的愛我，便 不會如此不顧我的生命安全，而且用如此不成熟的方式來確定我對妳的愛。』又一次鞠躬，紳士轉身就走。
她只能無助的站在原地懊惱。
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愛是不需要證明的它在就是在 它走......你用幾千幾百萬都喚不回愛可以永永遠遠存在 也可以一瞬間幻滅

留住員工，四不一沒有

留住員工，四不一沒有 文 / 中華人事主管協會顧問　吳建宏

大部分員工並不知道台灣中小企業，能夠經營20年以上的才18﹪，這也代表了「要領退休金何其不易」，所以勞退新制中的「個人退休金帳戶」就是基於此而設計，但是仔細推敲，就算是領的到，卻是「用不上」，因為能夠領到的數目實在「不夠用」！
　
員工要能夠久任，這跟個性有關，有的員工天性喜歡變化，所以不安於室，你給他什麼好處都沒用；有些員工則是不喜歡變動，除非必要，他是盡量不亂變換工作的。
　
如果員工會想要離職，會是什麼因素？這方面的課題已經發表太多了，其實沒有一個人，他的離職原因完全相同，所以不必要去做比較，或是太去鑽牛角尖，我認為企業要自己「自立自強」，不會因為人員異動就「慘遭不幸」！

員工為何要離職？自己不一定知道　一旦有員工離職，很少人會告訴你真正原因，其實他自己也不太知道，因為這是一種迷惑，有時很難形容「自己真正的意圖」；最多人是因為「待遇不夠滿意」，不過他換了另一個地方，我也很不相信他就能「滿意」，所以說這是一種「情緒反映」的行為之一。
　員工如果是為了要升學而離職，這情形實在是給老闆「警惕」，因為你的公司沒有學習的環境與機會嗎？為何不做教育訓練？原因都是「都來不及趕貨了，哪有時間讓員工上課！」有一家企業就是每週六實施一天的員工教育，讓員工感到公司就像是學校，而他們升遷全看「學分」，所以你不上沒關係，「請便」！
　員工在老闆急難的時候，願意「自動降薪」度過難關嗎？所謂的難關不只是「每月虧損」，包括一時的週轉不順，導致薪資延發，你會主動安慰老闆說：「我們可以等」，這完全是考驗勞資雙方的情誼了；就我所知，平常沒有感情的勞資關係佔絕大多數，所以「隨人顧生命」，何其可悲！

沒有一個人是廢物，除非你不會用在我的經驗裡，讓員工安心上班，要從「心理層面以及現實層面」共同進行加強，也就是以下「四不一沒有」，如果老闆能「用心」關心一下，還是有點作用的。
1. 不要忘了他的存在，必須記住他的名字以及背景，員工才知道自己的重要性。
2. 不要忽視他的薪資，前五年總是要調整，但是你要告訴他怎麼才能調薪。
3. 不要忘了隨時教育他，讓他知道來這裡是可以成長的地方。
4. 不要不理他，不要求他，讓他成了「自生自滅」的邊緣人。
5. 沒有人是無用的廢物，既然是自己的子弟兵，你就有責任去照顧他，去發揚他的優點，所以罵員工是垃圾，也等於罵自己不會領導。
　
看起來每個因素都是「小事」，但是因為老闆不以為意，所以累積起來就變成「代誌大條囉」；員工不是不想久任，實在是「冰凍三尺非一日之寒」，如果老闆以為員工沒牢騷，就放心睡覺去，小心明早起床「風雲變色」！

溝通---請重複一次別人的話

一個大老闆管理員工頭頭是道，可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，一切有了改變。


李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，工廠加公司有五六百名員工的規模，
由於自身積極的投入，不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，宛如領軍千萬的大將，好不神氣。


可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，就像是台灣海峽般，
怎麼樣也無法跨越，每次一見面，講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家裏雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口。
兒子：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
李先生：「啊！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
李先生：「你說作父親的太能幹，當然看不起兒子。」兒子：「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」李先生：「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，你自己為何麼不再說一次？」
兒子：「你看！從頭到尾，我說什麼你都沒有在聽，那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，再輪到你說，我來重複。」
李先生：「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！你是真的想氣死我啊！」 兒子：「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生：「我真的想不起來，你再說一次好了」兒子：「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父 子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，這個效果連李先生也意想不到。


一覺醒來，雖然睡眠不足，但李先生可是神氫氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。
依採購部的報價，日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，
老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，
老闆問他只是個形式，誰不想省錢？
老闆要買那一種大家早就心知肚明，因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。


若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，享受那種權威感。
李先生：「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；
日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，可是將來如果出了毛病，
要他們來作售後服務，問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，我們無法充分瞭解，
下次再發生一樣的問題，還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」隨著李老闆的重複說明，
總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著 麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來。



各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，知道你們之間沒有誤解，
另一方面，也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。

良言篇

調養怒中氣

提防順口言

檢點忙裡錯

珍惜有時錢

世界上最遙遠的距離

世界上最遙遠的距離
不是 生與死 而是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你
世界上最遙遠的距離 不是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你 而是 明明知道彼此相愛 卻不能在一起
世界上最遙遠的距離 不是 明明知道彼此相愛 卻不能在一起 而是 明明無法抵擋這一股氣息 卻還得故意裝作毫不在意
世界上最遙遠的距離 不是 明明無法抵擋這一股氣息 卻還得故意裝作毫不在意 而是 用自己冷漠的心 對愛你的人所築起的一道鴻溝
～～泰戈爾～～