討人喜歡的人，也是喜歡他人的人。與此相反，惹人討厭的人，他也是排斥人、輕視人，和不喜歡他人的人。換言之，人是討人喜歡還是乞人憎，互為因果。但這只是普遍性說法，有時與現實相差甚遠；即是說，有時你喜歡人，也未必能獲得對方喜歡──否則發達囉；看中那位女士，一於「喜歡」她以換取她的喜歡、豈不簡單！世上沒有一個人是誰都喜歡或誰都討厭的。你認為最討厭的人，卻想不到他原來也有很多知心朋友，吹脹？由此推論，可以知道，被人喜歡或討厭他人，大部份是主觀因素和利害關係造成。因此，我們一直討論中關於改善性格的動機，不是為了討全世界的人喜歡。只是為了自我完善、從而能改善生活質素而已。這點要牢牢記著，否則，會產生極大誤會。否則，你會把本書與其他教人改善性格的書混為一談。否則，我會因此傷心落淚──為了浪費時間寫這本書而傷心落淚！我認為，人不需要為了他人改善性格。如果需要，我倒願意他人為了我而改善性格！由性格延伸的另一特性，是心理因素。人際間的心理關係，最複雜難纏。心理關係的負面演變，會演變成「心病」。他與性格有關，但多數與單方面的性格有關；例如情侶鬧翻，多數不是男女雙方的性格同時出現問題，而是其中一個心理出了問題──如懷疑對方不忠──另一個被迫回應表白而已。喜歡或討厭人，除了表現及外貌，心理也是一大因素。所謂「心裡有枝剌」就屬於這現象。某人令你心裡有枝剌，並不表示某人有乜唔妥，只是因為某人曾經不經意地做了件令你不開心的事、或說了句不該說的話，因而剌傷了你。你又不便指責，因為指責怕被別人認為小氣，惟有啞忍。結果，不滿情緒得不到發洩，憋在心裡，激氣轉化為討厭。最要命是對方還「莽閉閉」，不知道你為何嬲了他，既然不知，便無從及時道歉。任何關係都會因此疏遠；包括朋友、夫妻、父母子女、或同事等等。心理因素造成的人際問題，有別於誤會；誤會是原意被錯誤理解造成，雙方知道事情的發生經過，能否化解、只是一方願不願意解釋澄清，另一方願否原諒。始終還可溝通。但無意的言行，引起他人的不滿，不滿的人又不想講出來，惹禍的人卻蒙在鼓裡，這是無法解決的人際障礙。 無法解決的問題，表示當事人不知道出了問題。因此，事後無法補救的問題，最好事先預防；預防辦法只有兩句：一是慎言，二是絕對坦誠！受了委屈也好、不明白他人的意思也好，最好講出來，不要怕難為情、不要怕被人笑小家氣，不要把未消的「氣」藏在心裡。能夠做到的話，舒暢愉快。性格內向者，特別容易與人發生心理糾紛。心理糾紛並會牽涉同情心與態度的表達姿勢。有了心病的雙方，即使未鬧翻，表面仍然嘻哈敷衍，當其中一方發生事故時，另一方會在內心幸災樂禍，表面卻用冷淡的同情態度剌激對方。雙方若演變到這地步，已到達變態境界。存著這心態的人，必須緊急煞車、自我制止這種心態放任下去。因為這不但損害身心──你沒有看錯，是損害身心，而且會有報應──你仍然沒有看錯，是報應。你不相信吧？將來舉些實例讓你參考。人是自私的，同情心和憐憫心也是為了自己的利益考慮才付出的。因為人在潛意識中總有「好去好來」或「好有好報」的期望。只不過，考慮付出的積極性和數量，會因關係的親疏、或利害關係的大小而有增減而已。有人認為考慮「好有好報」才付出同情和憐憫，是虛偽行為。說這話的人，是被道德言論誤導，沒有深入研究人內心深處的心理狀態所致。利他心並非生來就有的，它是為了某種動機的結果﹝例如好有好報的動機﹞。所以，同情心和憐憫心這類利他行為，只是為了滿足利己心；利己心倘若得不到滿足，未必會去幫人、同情人和憐憫人。特別是在自己的健康狀況不佳、經濟環境不佳、或需要破財和浪費時間、或必須作出特殊努力的情形下，即使心裡明白應該幫助人，可是衡量了付出和收入的輕重之後，便會猶豫不前。綜上所述，與他人的關係是親密還是疏離，與怎樣同情和關心人，有著不可忽視的重大分別。
